产学研协同专属增值服务，面向科研机构定制化支持
针对高校材料学院、新材料研究院、国家级实验室推出专项优待服务：1. 小型实验机优先试样、优先排产，小批量定制改造周期缩短；2. 免费提供长期工艺技术交流、联合试样测试支持；3. 协助实验室搭建标准化高分子配混研发平台，提供整套小试、中试设备搭配方案；4. 针对科研项目出具设备工艺测试报告，支撑新材料课题、项目申报。
智能化电控配套专属技术服务
针对设备电气控制系统提供独立配套技术服务，区分经济型按钮控制、高端西门子 PLC 两大系统：
1. PLC 智能系统专项调试支持多设备联动、自动配料闭环控制、生产数据存储导出，工程师上门完成参数组态、报警逻辑设置，教会客户通过触摸屏完成一键自动化生产。2. 电气系统终身技术支持西门子、ABB、施耐德国际一线电气元件全球联保，电控故障远程排查，程序升级免费提供；老旧设备电控系统可提供智能化改造升级方案。3. 自动化配料整线配套服务针对 1–13 种粉体、颗粒、液体全自动失重配料系统，提供储料罐、真空输送、混合机组整套联动调试，实现无人化自动上料、计量、混料。
海外出口专项一站式服务，适配全球客户需求
依托完整进出口资质与 CE 全系认证，搭建出口专属服务流程，解决海外客户设备采购全流程难点：1. 出口合规全套资料配套全系设备满足 CE 欧洲安全标准，提供完整 CE 检测报告、英文操作手册、英文电气图纸、报关装箱单据，适配欧盟、东南亚、中亚等多国进口查验要求。2. 海外产线定制化适配改造可根据海外当地电压、环保标准、原料特性调整电机、电控、真空系统配置，配套海外当地通用电气配件。3. 远程多语言技术支持配备英文技术专员，线上视频远程调试、工艺指导，提供英文版设备运维、培训资料；大型海外项目可协调工程师出境安装调试。4. 海外长效配件全球物流供应建立出口配件标准化仓储，海外客户配件订单快速打包发运，提供国际物流跟踪协助。
细分赛道专属特色工艺配套服务（行业独有增值服务）
依托微量共混、LFRT 长纤维、水下切粒三大核心技术优势，提供同行不具备的专项工艺配套服务：1. 实验室微量挤出专属服务面向高校、科研院所、新材料研发企业，提供微型 16 机型试样、长径比灵活调整、快开分体机筒清洗指导、科研配方工艺开发支持，可协助撰写试验工艺参考数据用于论文、研发报告。2. LFT 长玻纤一体化产线专项服务提供纱架、浸渍模具、牵引切粒整套工艺调试，针对 6–25mm 长玻纤粒料优化浸渍、冷却流程，解决纤维断裂、力学性能不足等难题，配套新能源轻量化材料全套工艺培训。3. 全系列切粒系统定制服务根据物料特性（TPU、低烟无卤、PLA/PBAT 可降解、炭黑母粒、回收 PET）匹配水冷、风冷、水环、水下、偏心模面切粒方案，提供模头、刀片、水循环系统定制与维护指导。4. 3D 打印丝、生物降解片材专项工艺支持一步法 3D 丝、连续纤维 3D 丝、PET/PLA 免干燥片材产线专属调试服务，解决丝径不均、片材气泡、降解发黄等工艺难题。5. MSE 三螺杆、TSC 双阶机组专属调试服务针对高填充母料、热敏 PVC、炭黑屏蔽料，提供三螺杆高混炼、双阶分段控温专属工艺方案，规避物料高温剪切降解。
售后全域长效运维服务：快速响应，一年免费质保 + 终身配套
科锐建立国内分区售后网点 + 远程线上双服务通道，服务标准清晰、保障周期长：1. 整机标准质保承诺整机提供一年免费维修质保，质保期内非人为损坏的零部件免费更换、上门维修免收工时费；核心传动箱、螺杆机筒耐磨件提供专属质保说明，区分常规物料与高腐蚀高填充物料使用工况。2. 远程实时诊断服务搭载西门子 PLC 智能控制系统的成套产线支持以太网远程通讯，客户设备出现故障时，技术工程师可远程接入电控系统，读取运行参数、排查程序故障、在线调整工艺参数，多数问题无需上门即可快速解决，减少产线停机时间。3. 区域上门快速响应机制长三角（南京、安徽）核心区域 48 小时工程师抵达现场；全国其他区域 72 小时上门；海外客户可配套远程视频全程指导，或协调海外合作技术服务商现场调试维修。4. 现场一站式安装、调试、实操培训设备送达客户厂区后，专业工程师上门完成整机拼接、管线对接、电气接线、联动调试，直至产出合格颗粒；同步开展全岗位实操培训，覆盖设备操作员、工艺员、设备维保人员，培训内容包含开机流程、螺杆更换、日常保养、故障识别、参数优化、安全规范，培训完成后发放操作指导手册。5. 终身原厂配件供应与部件翻新服务质保期满后持续以成本价供应原厂螺杆、机筒、螺纹元件、切刀、模头、电气元器件等全系列配件；针对磨损严重的机筒螺杆提供耐磨层翻新修复服务，延长核心部件使用寿命，降低客户更换新机成本。6. 定期客户回访与工艺升级支持建立客户设备档案，定期电话 / 线下回访设备运行状态；客户开发新材料、新配方时，免费提供螺杆调整、工艺优化技术指导，同步更新适配的加工方案，持续赋能客户产品迭代。7. 故障全流程记录与跟进所有售后报修、上门维修、远程调试信息完整归档，形成设备全生命周期运维台账，便于后续预判损耗、提前备货，降低突发停机风险。
售中可视化履约管控服务：全程同步，交付零隐患
合同签订至设备出厂交付阶段，建立一对一专属项目对接机制，全流程透明同步，消除客户生产等待焦虑：1. 生产进度实时同步公示专属业务 + 技术专员定期同步安徽生产基地加工、装配、热处理进度，关键工序（机筒螺杆加工、传动箱装配、整机拼接）可提供实拍视频 / 照片，客户随时掌握排产状态；大额整线订单设立专属生产排产通道，保障交付周期稳定。2. 出厂满负荷模拟试机核验所有整机、成套产线出厂前完成满负荷模拟工况试机，严格复刻客户生产工艺参数，完整测试温控、真空、喂料、切粒、控制系统联动运行，录制完整试机视频交付客户确认，试机合格后方可打包发货，确保设备到场后可快速投产，大幅缩短现场调试周期。3. 定制化部件一对一技术适配根据客户试样反馈调整螺杆螺纹元件、机筒配置、侧喂料、真空排气结构；针对高耐磨、耐腐蚀物料选配双金属、硬质合金螺杆机筒，同步出具定制件加工说明与质保说明。4. 交付配套全流程协助提供设备吊装、运输、卸货专业指导；出口订单配套完整 CE 认证、报关资料、装箱清单、海外安装技术手册，协助客户完成清关流程；同步出具设备安装所需土建、电力、循环水、压缩空气全套工程标准。5. 合同条款标准化权益保障购销合同清晰列明交付周期、质保期限、免费培训、配件供应、售后上门时效等全部服务条款，以书面形式固化客户服务权益，合规有保障。
售前深度定制化技术服务：免费工艺验证，从源头降低客户试错成本
售前是科锐核心差异化服务板块，摒弃单纯产品推介模式，以工艺落地为核心提供全免费技术配套服务，所有服务无额外收费：
1. 全维度需求勘测与项目整体规划工程师上门实地勘测客户厂房、水电、仓储、环保配套条件，结合客户产能目标、原料配方、成品力学指标、环保排放标准出具整套厂房布局、产线排布、投资预算方案；针对万吨级大型新材料工厂可配套全自动仓储、输送、包装整厂交钥匙规划。2. 原料免费试样与小试设备打样服务南京总部设立独立材料工艺实验室，配备完整微型、实验级 CHT 挤出设备，客户携带原料即可免费上机试产，出具颗粒外观、分散均匀度、产能、能耗、脱挥效果全套实测数据；依托微量共混实验室优势，仅需少量原料即可完成配方验证，小试工艺参数可精准线性放大至工业化机型，大幅减少客户原料浪费与前期研发投入。3. 分行业成熟工艺方案输出依托 LFRT 长纤、水下切粒、可降解材料、3D 打印丝、低烟无卤电缆料五大成熟赛道工艺沉淀，向客户输出成套成熟螺杆组合、机筒排布、温控、真空、喂料工艺方案，提供同行业量产落地真实案例参考，提前规避物料降解、混炼不均、产能不足等行业常见痛点。4. 精准设备选型与参数方案定制根据客户物料特性（高填充、玻纤增强、热敏弹性体、回收料、医用高分子等）匹配 CHT-B/CHT-D/CHT-Max 不同扭矩主机，配套适配切粒系统（水下 / 水环 / 风冷 / 偏心模面）、失重计量、全自动配料辅机组合，出具完整机型规格、产能区间、能耗对比选型报告，兼顾性价比与长期生产稳定性。5. 全套技术资料免费交付主动提供整机参数、工艺手册、电气原理图、土建基础图、水电供气配套要求、CE 合规技术文件、安全操作规范等全套资料，同步解答设备、工艺、环保、出口资质全维度技术疑问。
整体服务顶层架构：全链条闭环一站式服务体系
科锐以 “合作共赢，走向国际” 为服务总纲领，依托南京总部研发试样中心 + 安徽标准化智造基地双区位协同优势，搭建售前深度技术咨询 — 售中可视化履约管控 — 售后全域快速运维三段式闭环标准化服务体系，服务覆盖设备选型、工艺开发、整线交付、投产培训、终身维保、工艺迭代全环节。
区别于行业单一设备销售模式，科锐实行 “设备硬件 + 高分子材料工艺” 双配套服务标准，所有服务流程纳入 ISO9001:2015 质量管理体系统一管控，服务记录、客户档案、设备运行数据全程可追溯，服务响应、交付、维保均设立标准化时效与考核机制，承诺对客户项目全程负责、快速响应。服务覆盖国内全产业集群与海外多国市场，兼顾中小型改性厂、大型新材料产业园、高校科研实验室、新能源材料企业、生物降解材料工厂、3D 耗材厂商等多类型客户，针对不同客户规模、行业赛道定制专属服务方案。
全生命周期综合成本竞争优势
1. 采购成本优势
自有生产基地核心部件自产，省去多层中间商溢价，同等扭矩、配置机型价格显著低于进口设备与纯组装厂商。2. 生产运营降本高扭矩节能电机、精准温控、长寿命耐磨螺杆机筒，综合能耗降低 10%–40%，配件更换频次低，长期运维投入更少。3. 工艺试错成本优势免费试样、工艺优化服务，避免客户大量原料浪费；模块化结构换料清洗便捷，产线综合利用率提升。
产学研深度协同，客户群体覆盖全产业链
1. 科研渠道优势
长期与国内 985/211 高校、国家级新材料实验室合作，微型实验机专供院校配方研发，提供科研工艺测试报告支撑课题申报，对科研客户提供优先排产、试样优待政策。2. 多元化成熟客户矩阵服务新能源轻量化企业、生物降解材料工厂、色母 / 功能母粒龙头、线缆低烟无卤厂商、塑料回收再生企业、医疗高分子耗材厂，国内覆盖华东、华北、华南、西南，设备远销海外多国。3. 行业品牌曝光常年参展 CHINAPLAS 国际橡塑展、立嘉国际智能装备展，持续展示高端配混成套方案，行业口碑稳定。
全周期三维闭环服务体系，快速响应长效保障
以 “售前深度定制 — 售中可视化履约 — 售后全域运维” 标准化服务体系为核心，服务覆盖设备全生命周期，官方样册明确承诺快速响应、全程负责：1. 售前免费增值服务上门厂房勘测、整线规划、投资预算；微量 / 中试设备免费试样；成熟行业案例参考；全套土建、水电、工艺技术资料免费交付。2. 售中透明履约管控生产进度定期同步，关键工序实拍同步客户；出厂全负荷试机视频确认；一对一匹配定制耐磨件、喂料、真空配置；出口订单配套全套英文报关、CE 技术文件。3. 售后长效保障机制整机一年免费质保；长三角 48 小时工程师上门，全国 72 小时抵达；远程线上实时诊断；现场安装、整机调试、全岗位实操培训；终身原厂配件成本供应、螺杆机筒耐磨层翻新；定期客户回访，新材料配方免费工艺升级指导。4. 细分赛道专属专项服务针对高校科研、LFT 长纤、水下切粒、3D 耗材、生物降解材料提供专属工艺调试、长期技术支持。
设备 + 高分子工艺一体化研发，区别纯设备销售厂商
行业多数企业仅提供硬件，科锐同步配备机械结构 + 高分子材料双研发团队，核心工程师均拥有十年以上挤出行业经验：
1. 南京设立独立工艺实验室，免费为客户原料打样，出具产能、分散、能耗实测报告；2. 根据客户配方、成品力学指标、环保要求，专属定制螺杆组合、机筒排布、整线布局；3. 针对可降解、长玻纤、低烟无卤、3D 耗材等细分赛道沉淀数百套成熟量产工艺，同步向客户输出工艺方案，从源头降低客户试错成本；4. 持续对接高校、新材料研究院，开展配方联合研发，同步迭代设备适配新型高分子材料。
西门子智能电控体系，数字化稳定运维
1. 双电控方案灵活选配
经济型按钮控制（小型实验设备，操作简易）、高端西门子 S7-1200/1500 PLC 智能控制系统（工业化整线，12–18.5 寸触控大屏）。2. 远程数字化运维核心优势PLC 机型支持以太网互联互通，可远程读取运行参数、排查电控故障、在线调整工艺程序，多数停机问题无需工程师上门即可解决，大幅降低产线停工损失。3. 国际一线电气标配电柜全部采用西门子、ABB、施耐德原装元件，全球联保，参数闭环精准控制，产量、颗粒尺寸波动极小，生产数据可存储导出便于工艺优化。
全流程标准化品控 + 权威资质双重背书
1. ISO9001:2015 全链条质量管控从研发设计、机械加工、热处理、整机装配、出厂满负荷试机、售后运维全流程标准化管控，每台设备出厂前完整模拟客户工况试机并留存视频记录，大幅缩短客户现场调试周期。2. CE 欧盟安全全系认证所有主机、辅机、成套产线设计制造符合 CE 安全规范，机械防护、电气防爆、温控系统满足海外进口标准，具备完整自营进出口资质，可直接出口欧美、东南亚、中亚多国。3. 科创与信用资质加持企业为科技型中小企业，累计拥有 25 项螺杆、水下切粒、高混炼相关实用新型及发明专利；连续获评 A 级纳税人，经营信用良好，无经营异常记录。4. 严苛出厂检测标准整机出厂完成转速、扭矩、温控、真空、喂料、切粒全联动测试，耐磨件、电气元件 100% 检测合格后方可发货。
一站式交钥匙成套交付能力，产品线无行业空白
区别单一主机厂商，科锐具备主机 + 切粒系统 + 全自动辅机 + 包装线 + 专用新材料产线全链条成套设计制造能力，可提供整厂无人化自动化解决方案：
1. 七大成熟切粒工艺全覆盖水冷拉条、风冷拉条、水环热切、风冷模面、水下、水中拉条、偏心模面七大切粒产线，匹配降解塑料、弹性体、电缆料、回收料、工程塑料全部物料品类。2. 新兴新材料专用成套产线LFT 长纤产、一步法 / 连续纤维 3D 打印丝产、PET/PLA/PBAT 免干燥片材产三大风口专用设备，拥有成熟落地工艺案例。3. 全自动智能配混辅机体系1–13 组份粉体 / 颗粒 / 液体失重计量系统、锥双强制喂料、高低速混合机组、真空负压输送、液压自动换网、隔音冷却、全自动 25kg / 吨包包装线，可配套机械手堆码，实现从原料投料至成品打包全自动化生产。4. CSE 高效单螺杆系列优化螺杆结构，同等尺寸产能翻倍，能耗减半，适配塑料回收、型材片材挤出成型。
五级 CHT 主机完整产品矩阵，全产能全覆盖、节能增效
企业核心 CHT 系列同向双螺杆挤出机构建微型实验→实验室→CHT-B 标准扭矩→CHT-D 高扭矩→CHT-Max 超高扭矩五级梯度产品，螺杆直径 15.6–148mm，产能覆盖 50g/h–10 吨 /h，覆盖研发小试、中试、万吨级量产全场景，兼顾性价比与重载生产需求：1. 多扭矩传动分级设计，适配多元工况- CHT-B 标准扭矩（扭矩 5–8 级）：国产成熟齿轮箱，性价比突出，适配常规色母、通用填充改性；- CHT-D 高扭矩（扭矩 8–14 级）：最高转速 1200RPM，适配高粘度、高填充工程塑料，产能提升 30%；- CHT-Max 超高扭矩（扭矩 14 级以上）：搭载欧洲 Zambello、Flender 进口高扭矩传动箱 + R+W 进口安全联轴器，同等规格产量较国产普通设备提升 2–3 倍，长期重载运行故障率极低。2. MSE 三螺杆创新机型，产能节能双重突破自主 MSE 一字型三螺杆挤出机，啮合区域较双螺杆扩大一倍，混炼、自清洁性能大幅提升，同等机身产能提升 50%，综合能耗降低 20%–40%，可替代传统密炼机，专为高填充母粒、反应挤出打造。3. TSC 双阶复合机组，解决热敏物料痛点双螺杆 + 单螺杆垂直正交组合，分段控温、分步混炼，规避 PVC、低烟无卤、炭黑母料剪切过热降解，适配剪切敏感、高炭黑填充特种材料。4. 模块化通用设计，灵活定制螺杆、机筒、侧喂料、真空段积木式自由组合，每节筒体独立精准温控，真空脱挥系统可多级配置；重型槽钢底座，整机运行低振动，适配 24 小时连续量产。
三大独家特色工艺技术壁垒，国内行业第一梯队
依托十余年高分子配混研发沉淀，微量精密共混、LFT 长纤维增强、全系列水下切粒三大赛道为科锐标志性差异化技术，对标国际一线挤出设备厂商，形成同行难以复制的技术优势：1. 微量实验室共混独家技术自主研发 15.6mm 微型双螺杆机组，产能低至 50g/h，长径比 L/D 24–80 灵活可调，采用分体快开、模块化螺杆结构，民用普通电源即可驱动，机身带滚轮可灵活移动。仅需微量原料即可完成配方验证，小试工艺参数可精准线性放大至工业化机型，完美适配高校、科研院所新材料研发，解决传统实验机用料多、清洗繁琐、参数无法复刻痛点。2. LFT 长纤维增强热塑性材料工艺自研一步法长纤维浸渍整条产线，纱架、预热展平、浸渍模具、冷却牵引、精准切粒一体化集成，稳定产出 6–25mm 完整长玻纤粒料。成品弯曲模量较短玻纤提升 2 倍、常温 / 低温冲击强度提升 4 倍，-30℃工况力学性能无衰减，攻克长玻纤浸渍不均、纤维断裂、制品低韧性行业难题，是新能源汽车轻量化、金属替代件核心配套装备。3. 全系列水下精密切粒成套解决方案覆盖标准水下、偏心模面、水中拉条七大切粒细分机型，配备全自动气压磨刀、模块化软水循环、硬质合金耐磨模头刀片，颗粒圆润无粉尘、无断条瑕疵，专门适配 TPU、TPE、低烟无卤、PLA/PBAT 热敏弹性物料，弥补水环、拉条切粒工艺缺陷。
双基地协同智造布局优势：研发营销 + 规模化生产双轮驱动
1. 区位分工清晰，客户响应效率行业领先公司 2012 年于南京江宁注册成立，保留南京总部（江宁区日新路 2 号）作为研发中心、工艺试样实验室、市场销售、方案设计、售后调度核心枢纽，直面长三角新材料产业集群，客户可上门免费试样、现场技术对接、厂区实地勘测；2024 年 9 月完成产能战略升级，全资设立子公司安徽科容挤出机械有限公司，坐落滁州来安经济开发区裕安西路 59 号，为企业全球唯一标准化规模化生产基地，形成 “南京研发营销窗口 + 安徽自有智造工厂” 一体化运营模式。2. 核心部件自主加工，摆脱外协依赖安徽基地搭建万平级标准化装配车间，配套数控镗铣、精密磨床、专业热处理全套加工设备，自主完成螺杆、机筒、高扭矩传动箱体、螺纹元件等核心耐磨件加工，零部件精度、耐磨性能自主可控，大幅减少中间外协加价，同时缩短整机交付周期，大批量整线可专属排产，供货稳定性更强。3. 长三角产业配套红利扎根华东高端装备产业带，上游耐磨合金、电气元器件、精密加工供应链成熟，采购、物流、加工综合成本更低，可快速匹配客户定制化零部件需求。
南京科锐挤出机械有限公司 
